ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
1. Общи положения и администратор
Платформата Click-Buy (наричана по-долу „Администратор“) обработва лични данни при стриктно спазване на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни на Република България. Нашата цел е да осигурим сигурна среда за търговия с натурални и ръчно изработени продукти чрез мобилни приложения за Android и iOS.
2. Финансова сигурност и банкова информация
За нас Вашата финансова сигурност е приоритет. Поради тази причина:
- Click-Buy НЕ събира и НЕ съхранява информация за Ваши банкови карти, ПИН кодове, CVV кодове или пълни номера на банкови сметки.
- Всички разплащателни операции се извършват директно чрез сертифицираната платежна система Fondy.
- Администрацията на Click-Buy няма достъп до Вашите разплащателни инструменти. Всяка финансова информация се обработва в защитената среда на платежния оператор, съгласно международните стандарти PCI DSS.
3. Финансова прозрачност за Продавачи
С цел максимална отчетност и яснота: При всяка успешно реализирана продажба, Продавачът получава автоматично генерирана електронна разписка на своя имейл. Разписката съдържа детайлна информация за:
- Крайната цена на продадения продукт.
- Удържаната от платформата комисионна (7.6% + 0.15€).
- Чистата сума, която се начислява в баланса на Продавача.
4. Техническа инфраструктура и сигурност
За съхранение и обработка на информацията Click-Buy използва инфраструктурата на Google Firebase (Cloud Firestore).
- Защита на данните: Всички данни се съхраняват в криптиран вид в облачната база данни Firestore, която отговаря на най-високите световни стандарти за сигурност (ISO 27001, SOC 1/2/3).
- Платформи: Приложенията за Android и iOS използват защитени протоколи за пренос на данни (SSL/TLS), което предотвратява неоторизиран достъп.
5. Трети страни и обработващи данни
Click-Buy не продава Вашите данни на трети лица. Вашата информация се споделя само със следните партньори:
- Fondy (Платежен оператор): За обработка на транзакции в съответствие с PCI DSS.
- Куриерски служби: За доставка на поръчаните стоки.
- Google Cloud/Firebase: Като хостинг доставчик и администратор на базата данни.
6. Данни при регистрация (Двойна роля на акаунта)
Вашият профил в Click-Buy е универсален:
- За Купувачи: Имена и адрес за доставка.
- За Продавачи: Данни за верификация (физически лица) или фирмени данни (ЕИК/ДДС номер).
7. Вашите права съгласно българското законодателство
- Право на информация и достъп до данните във Firestore.
- Право на коригиране през мобилното приложение.
- Право на изтриване („да бъдеш забравен“).
- Право на жалба към Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).
8. Срок на съхранение
Данните се съхраняват за периода на активен профил. Финансовата информация се архивира съгласно Закона за счетоводството за срок от 10 години.
9. Контакти
За въпроси относно сигурността, свържете се с нас на: info@clickbuy-bg.eu
Последна актуализация: април 2026 г.
